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Sie greifen überall und jederzeit auf verschiedene Dienste zu, um Ihre Kredite unabhängig und in völliger Sicherheit zu verwalten. Zum Beispiel :
• Melden Sie sich per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung für ausgestattete Geräte in Ihrem Kundenbereich an.
• Greifen Sie überall auf Ihren Kundenbereich zu. Praktisch, um informiert zu bleiben.
• Erhöhen Sie den Betrag Ihres verfügbaren Guthabens. Reicht Ihr verfügbarer Betrag nicht aus, um Ihr Projekt durchzuführen? Sie können eine Erhöhung direkt in Ihrer Bewerbung beantragen. (vorbehaltlich der Annahme durch Cofidis. Sie erhalten dann einen neuen Vertrag, den Sie zur endgültigen Annahme ausgefüllt, datiert und unterzeichnet an uns zurücksenden müssen).
• Ändern Sie Ihr Abholdatum. Zwischen dem 5. und 12. des Monats.
• Führen Sie ein neues Projekt durch. Auto, Arbeit, Reisen, Dekoration…. Alle unsere Kreditlösungen (**) sind über die Anwendung verfügbar. (** Vorbehaltlich der Annahme durch Cofidis. Sie erhalten dann einen neuen Vertrag, den Sie zur endgültigen Abnahme ausgefüllt, datiert und unterschrieben an uns zurücksenden müssen.)
• Sichern Sie Ihre sensiblen Vorgänge für mehr Sicherheit bei Ihren Finanztransaktionen (DSP2).
• Sehen Sie sich den Kontoauszug für Ihre revolvierenden Gutschriften aus Ihrem Antrag an.
• Sehen Sie sich die Details Ihres Guthabens an: das Abonnementdatum, den Betrag, den Zinssatz und alle anderen Informationen, die für Sie nützlich sein könnten.
• Ändern Sie Ihre persönlichen Daten im Falle einer Änderung (Adresse, Mobiltelefonnummer, familiäre Situation usw.).

Noch kein Kunde?
Die Cofidis-Anwendung richtet sich sowohl an unsere Kunden als auch an diejenigen, die es werden möchten. Um von dieser Anwendung zu profitieren, ist kein Cofidis-Guthaben erforderlich.

Brauchen Sie Hilfe ?
Dank der Hilfe-Registerkarte in Ihrer Anwendung können Sie jederzeit:
• Rufen Sie einen Berater an, indem Sie direkt auf die angegebene Nummer klicken.
• Senden Sie über die entsprechende Schaltfläche eine Nachricht an einen Berater.
• Sehen Sie sich die FAQ an, um Antworten auf Ihre Fragen zu finden.

Diese Anwendung ist nur für Benutzer aus Frankreich zugänglich.
Wie melde ich mich an?
Sie benötigen Ihre Kundennummer. Sie besteht aus 9 Ziffern und finden Sie auf Ihrem Kontoauszug (oben links) oder in Ihren Briefen. Einzigartig und persönlich, jeder Kreditnehmer und/oder Mitkreditnehmer hat seine eigene Identifikationsnummer.
Wenn Sie Ihren Benutzernamen und/oder Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf „Benutzername vergessen?“ klicken. » und/oder auf „Passwort vergessen?“ » aus Ihrem Kundenbereich oder aus Ihrer Cofidis-Anwendung.
Sie können Ihren Benutzernamen und/oder Ihr Passwort per SMS erhalten. Hierzu ist es erforderlich, dass Sie Cofidis Ihre Mobiltelefonnummer mitgeteilt haben und sicherstellen, dass Sie Zugriff auf das Netz Ihres Betreibers haben.
Andernfalls können Sie den Versand per Post anfordern.
Bitte beachten Sie: Auch bei der ersten Verbindung können Sie die Funktion „Passwort vergessen“ nutzen.

Wenn Sie Fragen haben oder auf Schwierigkeiten stoßen, können Sie sich unter folgender Adresse an den technischen Support für die mobile Anwendung wenden: support_appli_mobile@cofidis.fr
Sie können uns Informationen zur Verfügung stellen, die uns die Bearbeitung Ihrer Anfrage ermöglichen: Anschlusskennung, Vor- und Nachname. Denken Sie jedoch daran, dass Ihr Passwort streng vertraulich ist.
COFIDIS verwendet analytische Tracer, um Statistiken, Besuchsvolumina und Nutzung der verschiedenen Elemente seiner Anwendung (besuchte Inhalte, Routen usw.) zu erstellen, um deren Ergonomie und Interesse zu verbessern oder sogar Fehlfunktionen zu erkennen.

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